Hay dos maneras de saber si la oferta de la compañía de seguros es demasiado baja. La primera es estar atento al comportamiento negociador de la compañía de seguros que pretende intimidarle. La segunda forma es hacer su propio cálculo aproximado de liquidación con la ayuda de un abogado de lesiones personales.

Comportamiento de la compañía de seguros que indica que intentan "rebajarle" el precio

Los siguientes son ejemplos de tácticas que la compañía de seguros puede utilizar para intentar convencerle o intimidarle para que acepte una indemnización injustamente baja:

• Se ponen en contacto contigo y te hacen una oferta increíblemente rápido
• Utilizan tácticas de venta bajo presión para convencerte de que aceptes su oferta inicial.
• El representante de la compañía de seguros actúa como si las pruebas y los hechos del caso no influyeran en el importe del acuerdo.
• Cuestionan la gravedad de sus lesiones o adoptan un tono acusador cuando hablan de cómo afectan sus lesiones a su capacidad para trabajar.
• Ofrecen un importe de liquidación aparentemente aleatorio sin justificar cómo han calculado esa cifra
• El representante del seguro intenta convencerle de que usted fue el culpable del accidente o de sus lesiones.
• Insinúan que tienen pruebas que sugieren que el accidente fue realmente culpa tuya
• La compañía de seguros se desentiende de ti (ignoran tus correos electrónicos, no contestan a tus llamadas, etc.).

Determinar el importe de la indemnización

Una buena indemnización de la compañía de seguros debería cubrir todos los gastos en que incurras por el accidente. Lo ideal sería que no tuvieras que pagar nada de tu bolsillo ni sufrir económicamente por las lesiones y daños materiales causados por otra persona. Tu indemnización debe cubrir no sólo los gastos médicos, sino también los salarios que hayas perdido mientras tus lesiones te mantuvieron de baja.

Usted mismo puede calcular el importe mínimo de una indemnización justa sumando todas las facturas médicas y los salarios perdidos. Añade también los daños materiales que hayas sufrido, como la factura de reparación de tu vehículo.

Aunque ese cálculo pueda parecer sencillo, hay varios factores que pueden dificultar la determinación del valor justo de su reclamación. Por un lado, el cálculo anterior no incluye el dolor y el sufrimiento, que pueden estar justificados en tu caso.

También está la cuestión de la culpa y si usted comparte parte de ella. Es probable que tu indemnización se reduzca si tuviste parte de culpa de tus propias lesiones. Puedes compartir la culpa de un accidente y que la compañía de seguros del otro conductor te siga debiendo dinero, pero es probable que no quiera pagarte el importe total de las facturas médicas, los salarios perdidos y los daños materiales.

El tiempo también puede ser un factor en su oferta de acuerdo. Los médicos no tienen una bola de cristal que les muestre exactamente cuánto tiempo llevará su recuperación y cuánto costarán todos los tratamientos necesarios. Su estimación inicial tras la primera visita a urgencias será eso: una estimación.

Es posible que necesite más radiografías, resonancias magnéticas, consultas con traumatólogos u otros diagnósticos avanzados para determinar el verdadero alcance de sus lesiones. Un médico que le dé una segunda opinión podría recomendarle una intervención quirúrgica costosa, lo que podría aumentar sus gastos médicos generales.

A menudo es imposible para su abogado de accidente de coche o el médico saber el primer día exactamente lo que sus facturas médicas serán o cuánto tiempo va a terminar siendo sin trabajo. Hasta que tu equipo médico y legal no tengan una idea bastante clara de cómo será tu recuperación, pueden tener problemas para negociar todo el dinero que te mereces.

Dicho esto, todavía puede quedar claro desde el principio qué tipo de oferta de acuerdo es demasiado baja. Si te has roto varios huesos, es posible que tu médico te diga enseguida que no podrás volver al trabajo en meses. En ese caso, su salario perdido será, como mínimo, su salario mensual multiplicado por tres o cuatro. También es posible que necesite una intervención quirúrgica urgente tras un accidente grave, en cuyo caso usted y su abogado sabrán que cualquier oferta de indemnización inferior al coste de la intervención más tres meses de salario será demasiado baja.

No se deje llevar por la primera oferta de liquidación

Muchas personas heridas en accidentes de tráfico se ven tentadas por esa oferta de acuerdo inicial. Puede que no tengan un buen seguro médico o que no dispongan de los ahorros necesarios para mantenerse durante su recuperación.

Cuando la compañía de seguros llama y dice: "Oiga, estamos dispuestos a darle esta cantidad de dinero, y debería considerarse afortunado porque parece que este accidente ha sido culpa suya", muchos lesionados se inclinan a aceptar la oferta.

Antes de aceptar cualquier oferta debe considerar seriamente sus opciones. Muchos abogados de lesiones personales ofrecen consultas gratuitas a personas que sufrieron lesiones en accidentes de tráfico, por lo que no le cuesta nada obtener una evaluación honesta de un abogado de accidentes de tráfico.