El proceso de reclamación por daños personales: desde la primera llamada hasta el acuerdo o el juicio

Resumen del proceso de reclamación por daños personales:

• Consulta gratuita con un bufete de abogados especializado en lesiones personales
• Investigación y recopilación de pruebas
• Tratamiento médico y documentación de los daños
• Negociaciones o litigio
• Acuerdo o juicio

El proceso de reclamación por lesiones personales es lo último en lo que piensas cuando estás recuperándote de un accidente automovilístico grave. Tu prioridad es intentar recuperarte o, al menos, volver a tu rutina habitual. El tratamiento médico, la pérdida del empleo y el estrés familiar son lo primero; no pensar en el camino desde el accidente hasta el acuerdo.

Pero tienes derecho a conocer los pasos que se siguen en un caso de lesiones personales. Esta guía te puede ayudar a colaborar con tu abogado para elaborar un plan de defensa que se adapte a tus necesidades y a las de tu familia.

Por qué es útil comprender el proceso de reclamación por lesiones

Las etapas de una demanda por accidente automovilístico sirven de guía para el trabajo de tu abogado. Son el camino a seguir para intentar obtener un resultado justo en tu caso. Conocer cómo funcionan las demandas por lesiones te proporcionará los conceptos básicos necesarios para que puedas elegir al abogado adecuado que te represente.

Comprender los pasos de una demanda por lesiones personales te permite desentrañar el proceso, de modo que siempre tengas el control de tu reclamación. Mientras esperas recibir ayuda, es probable que te preguntes: “¿Cuánto tiempo tarda una reclamación por lesiones personales?”. Veamos los pasos que influyen en los plazos de tu reclamación al seguro, desde el momento en que te pones en contacto con nosotros por primera vez.

Paso 1: Tu consulta gratuita con un abogado especializado en lesiones personales

El primer paso es contarle su historia a un especialista en admisión de casos. Esta es nuestra primera oportunidad para saber qué pasó y cómo el accidente ha afectado su vida. Una consulta gratuita es precisamente eso: gratuita. No le cuesta nada ponerse en contacto con nosotros y averiguar si podemos aceptar su caso. Durante la consulta, le preguntaremos:

• Cuando ocurrió el accidente
• Lugar donde ocurrió el accidente
• ¿Qué lesiones tienes?

Entendemos que ponerse en contacto con un bufete de abogados puede ser una parte estresante del proceso de reclamación por lesiones personales. Por eso, lo hemos simplificado al máximo. Puedes Contáctenos las 24 horas del día, los 7 días de la semana y hablaremos contigo en persona, por teléfono o por videoconferencia. Cuando llegue el momento de firmar los documentos, podemos hacerlo de forma electrónica, lo que te resulte más cómodo.

Paso 2: Investigación y preparación de tu caso

En esta etapa del proceso de reclamación de seguro, nuestro equipo reúne pruebas sobre el accidente. Estas piezas del rompecabezas permiten formarse una idea de lo que ocurrió antes, durante y después del accidente. También ayudan a determinar quién podría ser el responsable o, si la responsabilidad es compartida, quién tiene mayor culpa.

La evidencia proviene de todas las fuentes disponibles, entre ellas:

• Informes policiales de los agentes que acudieron al lugar del accidente
• Imágenes de cámaras de vigilancia y de salpicadero
• Fotografías y vídeo del lugar del accidente
• Relatos de testigos y testimonios personales
• Informes médicos del equipo de triaje in situ y de los equipos hospitalarios posteriores

Esta investigación constituye una etapa crucial de un reclamación por accidente de tráfico. Le proporciona a tu abogado las pruebas necesarias para preparar tu caso. Además, ayuda a anticipar lo que la otra parte podría alegar para defenderse ante una reclamación al seguro o una demanda. La otra parte podría intentar utilizar ciertos detalles para reducir el monto de tu indemnización, o incluso para no pagarte nada.

Al armar un caso sólido y exhaustivo a su favor, podemos ofrecer una descripción precisa de lo que ocurrió. Eso es fundamental para conseguirle un acuerdo justo.

Paso 3: Tratamiento médico y cálculo de los daños y perjuicios

El tratamiento médico es el tercer paso del proceso de una demanda por lesiones personales, pero para usted es la prioridad número uno. Debe procurar recibir atención médica rápida y de calidad en el lugar del accidente o poco después. Si sus lesiones requieren cuidados continuos, debe tener acceso a una asistencia adecuada, sin que la compañía de seguros retrase o rechace su reclamación.

Tu tratamiento médico puede suponer un elevado gasto económico. Una demanda podría ayudarte a recuperar parte de esos gastos. Sin embargo, a medida que te recuperes, te darás cuenta de que el impacto económico va más allá de los gastos hospitalarios. Tu abogado también puede solicitar una indemnización por daños y perjuicios, o una compensación económica, por lo siguiente:

• Gastos médicos, hospitalarios y de rehabilitación. Esta indemnización cubre los gastos médicos y la asistencia que necesitas para recuperarte de las lesiones.
• Pérdida de ingresos y pérdida de oportunidades futuras. Las lesiones causadas por accidentes automovilísticos suelen implicar una baja laboral. Por lo general, puedes reclamar esta pérdida de ingresos. Si sufres lesiones graves que te impiden volver a tu trabajo anterior, también podrías reclamar una pérdida de oportunidades.
• Angustia emocional. Las indemnizaciones por daños y perjuicios en las demandas por lesiones personales pueden incluir una compensación económica por el estrés emocional y las secuelas psicológicas derivadas del accidente. A veces se denominan indemnizaciones por “dolor y sufrimiento”.
• Indemnización punitiva. En caso de lesiones muy graves o de negligencia grave, un tribunal puede, en ocasiones, conceder daños punitivos. Su objetivo es “castigar” a la persona responsable, enviando así un mensaje a los demás de que esa conducta es inaceptable.

Sus abogados calcularán cuidadosamente la indemnización que debe reclamar tras un accidente automovilístico, teniendo en cuenta sus circunstancias particulares.

Paso 4: Negociar con la compañía de seguros

Las aseguradoras intervienen en casi todas las demandas por lesiones personales. En esta etapa del proceso de reclamación por lesiones personales, tu abogado presenta tu caso e intenta negociar un acuerdo. Al alcanzar un acuerdo justo, podrás recibir apoyo y empezar a reconstruir tu vida. Un acuerdo puede poner fin a la demanda legal.

La función de su abogado es velar por sus intereses. La compañía de seguros no trabaja para usted. Se supone que deben tratarlo de manera justa, pero en muchos casos las víctimas de accidentes automovilísticos reciben una oferta a la baja por parte de la compañía de seguros, incluso cuando las lesiones son graves y les cambian la vida.

Negociación con la compañía de seguros comienza con una carta de reclamación enviada por tu abogado. Esta carta es un documento legal en el que se detallan los daños y perjuicios que reclamas. Por lo general, la compañía de seguros responderá a esta carta de reclamación con una oferta. A menudo, a esto le sigue un intercambio de comunicaciones mientras tú y la compañía de seguros intentan llegar a un acuerdo.

Tu abogado te mantiene informado en todo momento durante esta etapa del proceso de reclamación por lesiones personales. La negociación nunca consiste en que tu abogado “llegue a acuerdos” mientras tú no sabes lo que está pasando. Siempre estarás al tanto de lo que ocurre con tu caso, mientras tu abogado lucha por ti.

Paso 5: Presentar una demanda y llevar a cabo el proceso judicial

A veces, la negociación fracasa. En esta etapa del proceso de reclamación por lesiones personales, es posible que usted y su abogado decidan recurrir a un litigio. Esto implica presentar una demanda, pero no siempre significa que tenga que pasar tiempo en los tribunales. En una demanda por lesiones personales, se solicita a un tercero con poder de decisión, como un juez o un mediador, que dicte un fallo justo.

El proceso de litigio por daños personales sigue las normas procesales de cada estado y condado. Su abogado debe cumplir con plazos estrictos para que el caso no sea sancionado o desestimado por un detalle técnico. La demanda tiene sus propias etapas:

• Escritos procesales. Su abogado expondrá los hechos del caso y lo presentará ante el tribunal. La otra parte responderá con su propia versión de los hechos.
• Mociones. Los abogados de cualquiera de las partes pueden solicitar al tribunal que adopte una determinada medida, como desestimar el caso. Estas solicitudes se denominan «mociones». Pueden presentarse en cualquier momento del proceso judicial.
• Descubrimiento. Se trata de un proceso exhaustivo en el que ambas partes presentan sus pruebas. Además, recopilan información adicional, como declaraciones de testigos y peritajes.

Existen muchas posibilidades de llegar a un acuerdo antes de que el caso llegue a juicio. Si esto ocurre, el caso se da por concluido. En todo momento, su abogado se prepara para la posibilidad de que se celebre un juicio. También trabajamos para ayudarle a sentirse cómodo en el entorno del juicio, con un simulación de juicio eso te da la oportunidad de ver cómo es estar en un tribunal.

Paso 6: Acuerdo, mediación o juicio

Una vez iniciado el litigio, sigue habiendo comunicación entre su abogado y la otra parte. Siempre existe la posibilidad de que ambas partes lleguen a un acuerdo. Al igual que en la etapa previa al litigio, esto se denomina «acuerdo extrajudicial».

La mediación es otra oportunidad para alcanzar un resultado justo antes de llegar a juicio. La mediación es un foro legal privado en el que un tercero analiza los hechos del caso. El mediador escuchará los argumentos de ambas partes y les ayudará a llegar a una solución. Si se alcanza un acuerdo a través de la mediación, este es vinculante para ambas partes. Esto significa que ambas partes deben cumplir el acuerdo.

A veces, incluso la mediación fracasa y las partes llegan a juicio. En esta etapa del proceso de reclamación por daños personales, ambas partes exponen sus argumentos ante un juez o un jurado, quienes decidirán el resultado del caso. Por lo general, cualquiera de las partes puede apelar la sentencia judicial en un caso de daños personales.

Paso 7: Resolución de su caso y recepción de los fondos

Si su demanda por lesiones personales tiene éxito, recibirá una indemnización. En ocasiones, las costas judiciales y otros gastos reducen la cantidad que usted recibe. Kanner & Pintaluga trabaja con honorarios contingentes. Esto significa que solo nos pagará si su demanda tiene éxito. Nos quedamos con un porcentaje de la indemnización que se le conceda. Podemos explicarle cómo funcionan los honorarios contingentes durante una consulta inicial gratuita.

Hable con nuestro equipo especializado en lesiones personales sobre su caso

Kanner & Pintaluga es un bufete de abogados solidario, centrado en el cliente y orientado a los resultados. Llevamos más de dos décadas defendiendo los intereses de personas que han sufrido lesiones, logrando acuerdos justos gracias a un asesoramiento profesional y de confianza. Póngase en contacto hoy mismo para ver si podemos representarlo en una demanda por lesiones personales.