En vandalismo o robo El impacto va mucho más allá de los daños físicos. Puede dejarle vulnerable, frustrado e inseguro sobre los pasos a seguir. Ya se trate de ventanas rotas, paredes pintadas con spray o artículos de valor robados de su casa o negocio, estos incidentes causan una verdadera tensión emocional y financiera. Se supone que el seguro debe ayudarle a recuperarse, pero con demasiada frecuencia los propietarios se enfrentan a retrasos en los pagos, reclamaciones denegadas u ofertas de liquidación injustas.
Si se enfrenta a pérdidas o daños materiales como consecuencia de robo o vandalismo, no se enfrente solo a las compañías de seguros. Kanner & Pintaluga, que opera en 18 Estados, le apoyará en cada paso, luchará en su nombre y se asegurará de que obtenga la indemnización que se merece.
Siga leyendo para obtener más información sobre las ventajas de trabajar con un abogado especializado en daños por robo y vandalismo y sobre qué sucesos pueden dar derecho a reembolso en virtud de su póliza de seguro. También descubrirá medidas cruciales que puede tomar para protegerse a sí mismo y a sus bienes más valiosos.
¿Qué se consideran pérdidas por vandalismo y robo?
Esta es una pregunta que escuchamos a menudo en nuestras oficinas regionales. El vandalismo y el robo no son sólo delitos penales; también son formas graves de daños a la propiedad que pueden perturbar su vida. Las pólizas de seguros a menudo definen estas pérdidas de una manera particular, lo que importa cuando se trata de la cobertura y la cantidad de compensación que recibirá.
Vandalismo y robo pueden tener significados diferentes dependiendo de su compañía de seguros. En general, el vandalismo se define como una acción deliberada de daño o destrucción de la propiedad, mientras que el robo es el delito de hurto. En realidad, el vandalismo y el robo pueden adoptar muchas formas dependiendo de su propiedad y de su situación específica.
Escenarios habituales de robo y vandalismo
He aquí algunos ejemplos de robos con los que puede encontrarse:
- Robo de aparatos electrónicos, electrodomésticos o herramientas
- Falta de muebles o efectos personales
- Robos en obras (materiales, equipos)
- Robo en trasteros o garajes
- Saqueos durante disturbios civiles o catástrofes naturales
He aquí algunos ejemplos de vandalismo:
- Ventanas o puertas rotas
- Paredes pintadas con spray o graffiti
- Neumáticos rajados o elementos exteriores dañados
- Cerraduras, sistemas de seguridad o equipos de vigilancia rotos
Destrucción interior (paredes, suelos, fontanería, electrodomésticos)
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Pasos para proteger su reclamación por vandalismo o robo
Al presentar una reclamación al seguro por vandalismo o robo, las pruebas lo son todo. Las compañías de seguros exigen pruebas claras y detalladas antes de aprobar su reclamación y emitir el pago. Sin una documentación sólida, te arriesgas a retrasos, denegaciones o liquidaciones reducidas.
Informes policiales, fotos y reparaciones
A continuación le indicamos cómo demostrar que ha sufrido un robo o vandalismo y proteger su reclamación:
- Antes de hacer nada, llame al 911 si la escena del crimen no es segura o si todavía hay alguien en su propiedad.
- Si el lugar es seguro, presente una denuncia en el departamento de policía local al descubrir la pérdida o los daños.
- Haga fotos y grabe un vídeo de su propiedad, documentando todos los daños visibles desde múltiples ángulos. Para las reclamaciones por robo, capta imágenes de cerraduras rotas, puntos de entrada forzada o espacios vacíos donde se hayan llevado objetos.
- Asegura el lugar lo mejor que puedas. Evita mover o manipular cualquier prueba por si la policía quiere investigar la escena del crimen.
- Obtenga presupuestos de reparación o sustitución. Indican el coste de restaurar o sustituir los bienes dañados o robados, lo que refuerza su reclamación.
- Notifique el suceso a su aseguradora lo antes posible. Cuanto antes actúes, antes recibirás una oferta de liquidación.
A pesar de la solidez de las pruebas, las reclamaciones de seguros por vandalismo y robo no siempre avanzan sin problemas. Los propietarios a menudo se enfrentan a obstáculos inesperados que retrasan el pago, reducen el valor de sus reclamaciones o incluso dan lugar a una denegación rotunda. En estos casos, contar con un abogado con experiencia en daños por vandalismo y robo que trabaje en su nombre puede ser extremadamente beneficioso.
Kanner y Pintaluga puede ayudar a luchar su esquina cuando se trata de una compañía de seguros difícil. Si usted está en Misuri, Misisipí, o en una de nuestras otras 16 sedes, nuestros experimentados y reputados equipos de abogados negociará una oferta de acuerdo justa basada en sus circunstancias específicas. Llámenos al 800-586-5555 para obtener más información.
Demostrar la propiedad, el estado y el valor
Las compañías de seguros pueden subestimar el estado o el valor de los objetos robados o dañados, ofreciendo indemnizaciones que no cubren totalmente sus pérdidas. Usted es responsable de demostrar la propiedad y el valor real de sus bienes, y la falta de recibos, la ausencia de documentación o la vaguedad de los informes pueden debilitar su reclamación.
Para aumentar sus posibilidades de obtener una indemnización justa, le indicamos algunas medidas que debe tomar tras un robo o un acto de vandalismo:
- Haz un inventario de todo lo robado o dañado, incluyendo números de serie, fechas de compra y valores estimados.
- Recoge recibos, garantías y otros documentos que demuestren la propiedad y el valor de los objetos.
- Busque fotos de su propiedad antes del siniestro y compárelas con las fotos tomadas después del siniestro.
- Obtenga una estimación o tasación por terceros de los artículos de gran valor, para que las aseguradoras conozcan su verdadero coste de reposición.
Cobertura del seguro, exclusiones y franquicias
La mayoría de las pólizas de seguros de propiedad incluyen cobertura por vandalismo y robo. Sin embargo, los detalles de tu póliza pueden influir significativamente en la aprobación de tu reclamación y en la cuantía de la indemnización que recibirás.
Las pólizas típicas de seguro de hogar suelen cubrir:
- Daños físicos a su propiedad (como ventanas, puertas, paredes o accesorios rotos)
- Bienes personales robados en el interior de la vivienda o negocio
- Daños resultantes de una entrada forzada (como cerraduras rotas o sistemas de seguridad destrozados)
Sea cual sea su póliza, su aseguradora le exigirá varios documentos, como la denuncia policial en caso de reclamación por robo, una lista detallada de los objetos y una prueba de propiedad.
Aunque muchas pólizas de seguro ofrecen una amplia cobertura contra el vandalismo y el robo de bienes, hay que tener en cuenta algunas exclusiones.
Las exclusiones habituales de las pólizas pueden incluir:
- Requisitos de la franquicia: Debe alcanzar la franquicia de su póliza antes de recibir el reembolso.
- Valor real en efectivo frente a coste de reposición: Algunas pólizas sólo reembolsan el valor depreciado de los objetos robados o dañados, a no ser que tengas una cobertura completa del coste de reposición.
- Tipos de bienes excluidos: Los objetos de gran valor, como joyas, obras de arte, objetos de colección o dinero en efectivo, pueden tener una cobertura limitada, a menos que figuren específicamente en su póliza.
- Denegación de reclamaciones: Tu aseguradora puede retrasar una reclamación por determinados tipos de robo o vandalismo, como un acto intencionado de destrucción por parte de un inquilino o empleado. Esto puede ser frustrante, ya que el delito no fue culpa suya. En otros casos, las compañías de seguros pueden cuestionar la legitimidad de su reclamación, exigiendo extensas investigaciones que retrasan o desbaratan su pago.
Estos retos pueden hacer aún más difícil una situación ya de por sí estresante. Por eso es fundamental actuar con rapidez, reunir pruebas sólidas y contar con un abogado experto en reclamaciones de seguros por vandalismo y robo.
Si no está seguro de lo que puede cubrir su póliza, Kanner & Pintaluga estará encantado de orientarle.
Cláusulas de vacante y límites de la póliza
Algunas pólizas limitan o deniegan la cobertura si la vivienda ha estado desocupada durante un periodo determinado antes del siniestro, por ejemplo, 30 días. Esto puede afectar a la cantidad que recibirás en determinadas situaciones, como cuando se produce un acto vandálico en una vivienda de alquiler desocupada.
Proceso de reclamación y negociación
La presentación de una reclamación de seguros después de robo o vandalismo puede ser abrumador, con la mayoría de las aseguradoras que el proceso mucho más difícil de lo que debe ser. Nuestros abogados de daños a la propiedad están aquí para abogar por usted, ayudándole a navegar por el proceso de reclamaciones y oponerse a las tácticas injustas. Tenemos una amplia experiencia en la negociación con compañías de seguros como la suya y podemos conseguir la compensación total a la que tiene derecho en virtud de su póliza.
Desde la notificación del siniestro hasta el pago
El proceso de reclamación por robo y vandalismo suele ser el siguiente:
- Informar de la pérdida: Te pondrás en contacto con tu compañía de seguros y les contarás el incidente, cuándo ocurrió y cómo.
- Documentar el acontecimiento: Tomar fotos de la escena del crimen, tomar notas y recoger las declaraciones de los testigos puede respaldar su reclamación y garantizar que reciba la máxima indemnización. Un abogado es útil durante esta fase. Por ejemplo, nuestro equipo puede ayudarle a saber cómo demostrar los daños por vandalismo para el seguro.
- Rellenar papeles: Su aseguradora le pedirá que rellene varios formularios, en línea o por correo, para documentar el siniestro ocurrido. Puede incluir una declaración jurada del siniestro, en la que jura que toda la información que facilita es exacta.
- Conseguir una inspección: En algunas situaciones, sobre todo en los casos de robo de objetos de gran valor, su compañía de seguros exigirá que un perito visite su propiedad y realice una inspección. Esto ayuda a su aseguradora a evaluar la cuantía de los daños, verificar su reclamación y calcular el importe correcto de la indemnización. Es posible que tenga que presentar un presupuesto suplementario a su aseguradora si descubre daños materiales adicionales después de la evaluación inicial del perito.
- Negociar o aceptar una oferta: Al cabo de un tiempo, recibirá una oferta de acuerdo o una negativa de su aseguradora. Puede aceptar la oferta o seguir negociando, dependiendo de las circunstancias y de lo que considere justo. Un abogado de confianza puede ayudarle a impugnar las ofertas bajas.
Recibir el pago: Una vez aceptada la oferta, recibirá el pago de la liquidación, normalmente por cheque enviado por correo.
Trabajar con un abogado tras un siniestro por robo o vandalismo
La necesidad de la asistencia de un abogado especializado en daños por robo y vandalismo depende en gran medida del alcance de sus pérdidas. Por ejemplo, las empresas y los propietarios de viviendas con importantes activos son especialmente susceptibles de sufrir grandes pérdidas y probablemente se beneficiarían de nuestros servicios.
Opera en 18 estados, Kanner y Pintaluga hará todo lo posible para asegurar que su reclamación por vandalismo o robo resulte en la recuperación más completa posible. Llámenos al 800-586-5555 para hablar de su situación.


