Abandono y maltrato en residencias de ancianos

Acerca de nuestros abogados de lesiones en hogares de ancianos

Kanner & Pintaluga abrió sus puertas en 2003 y desde entonces ha crecido hasta abarcar un equipo de casi 100 abogados experimentados. Con los años, hemos ayudado a cientos de miles de clientes en todo el país obtener los asentamientos que se merecen.

Una cosa es cierta: cuando se enfrenta a un caso de abuso y negligencia en un hogar de ancianos, estamos aquí para luchar por usted. Nuestro equipo de abogados, gestores de casos y expertos en la materia es diligente e incansable, nunca se detiene hasta que vea un acuerdo justo y equitativo.

A lo largo del proceso legal, vamos a manejar todo para que pueda centrarse en el cuidado de su ser querido, y pueden centrarse en la curación de la experiencia traumática que es el abuso de hogar de ancianos. Nos encargaremos de la comunicación con las compañías de seguros, la parte contraria, y sus abogados y manejar toda la presentación de documentos y más para aliviar la carga de sus hombros.

Nos enorgullecemos de resolver los casos rápidamente con el pago máximo. Más de 95% de los casos de lesiones personales se resuelven antes de ver el interior de un tribunal. Sin embargo, estamos dispuestos a luchar por usted ante un jurado si su caso está en el 5% que proceder a juicio.

Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para obtener la mejor representación de abogados expertos en lesiones en residencias de ancianos. Le proporcionaremos una consulta totalmente GRATUITA y una revisión de su caso, sin ninguna obligación, para discutir el valor de su reclamación. Además, no tomaremos un solo centavo de usted hasta que vea un pago. Eso significa que no cobramos a menos que su familia reciba una indemnización. No se vaya a la bancarrota en el proceso de buscar la justicia que necesita.

Qué hacer si sospecha de negligencia en una residencia de ancianos

Cientos de miles de ancianos estadounidenses sufren cada año abusos y negligencias a manos de residencias de ancianos y centros de cuidados de larga duración. Estas cifras son devastadoras, ya que ponen en grave peligro a una de nuestras poblaciones más vulnerables. A menudo, las familias ven indicios de que sus seres queridos pueden estar sufriendo malos tratos, pero no saben qué hacer ni a quién acudir.

Estos son los pasos que debe dar si sospecha de negligencia y malos tratos en una residencia de ancianos.

Primer paso: documentarlo todo

Es crucial contar con la mayor cantidad de documentación posible para presentar a un abogado especializado en abuso y negligencia de ancianos. Esta documentación puede ser en forma oficial, como informes médicos, notas del médico y formularios personales. Tome fotografías de cualquier lesión que observe en su ser querido y de las condiciones de su cama, habitación y del centro en general.

Es importante documentar algo más que las lesiones físicas. Debes anotar cualquier cambio en el comportamiento y el estado de ánimo y cualquier cambio drástico en su estado médico. A menudo, los signos psicológicos aparecen antes de que se manifiesten los físicos. Anote cualquier condición insegura o peligro que observe en la propiedad. Tome nota de la cantidad de personal que trabaja, la frecuencia con la que el personal atiende a los residentes y otros hechos preocupantes.

Lleva un registro escrito o documéntalo todo en la aplicación de notas de tu teléfono.

Segundo paso: hablar con el centro

La gente puede tener dudas al respecto, pero es esencial que deje constancia de sus quejas ante la residencia o el centro. Puedes hablar con los responsables de la atención directa de tu ser querido, pero también debes presentar tus quejas a la dirección o a los directores del programa.

Aquí, pida presentar una queja por escrito sobre la atención. Además, solicite una respuesta formal. Pida detalles sobre la atención que recibe su ser querido y ejemplos de cómo se abordarán sus preocupaciones. Guarde copias de toda la correspondencia con la residencia, con fechas y nombres de las personas implicadas.

Tercer paso: Póngase en contacto con las autoridades competentes

Siempre hay que denunciar los malos tratos y la negligencia en residencias de ancianos a la policía, pero también hay otras partes a las que alertar. En Estados Unidos, todos los estados cuentan con un defensor del pueblo para cuidados a largo plazo o con una agencia de servicios de protección de adultos que investiga las denuncias de negligencia y abusos.

Si sospecha de malos tratos en una residencia, llame al Centro Nacional de Recursos para Defensores del Pueblo en Cuidados de Larga Duración al 1-800-677-1116. Además, otros organismos a los que puede llamar son:

• Línea directa de los Servicios de Protección de Adultos (APS) de su estado.
• Departamento de Sanidad de su estado.
• Su Agencia Local para el Envejecimiento.

Conserve registros de todas las denuncias y quejas presentadas ante dichas partes y solicite documentación escrita sobre su correspondencia.

Cuarto paso: Consulte a un abogado especializado en residencias de ancianos

Una vez que tenga toda la documentación organizada, póngase en contacto con un abogado experto en maltrato de ancianos de Kanner & Pintaluga. Representamos a clientes de todo el país en casos de abuso y negligencia en residencias de ancianos. Mientras que las agencias estatales y locales pueden emprender acciones penales contra la residencia de ancianos o los proveedores de cuidados, nosotros representamos a su ser querido para luchar por la indemnización civil a la que pueda tener derecho. Las consultas iniciales con nuestro equipo siempre son GRATUITAS, y no cobramos un centavo hasta que usted reciba un acuerdo financiero.

Quinto paso: Supervisar la situación

Llegados a este punto, muchas personas optan por trasladar a sus seres queridos a otro centro asistencial o residencia de ancianos, si es posible. Sin embargo, no todo el mundo puede hacerlo por limitaciones económicas o de seguro. Esto puede ser estresante para todos los implicados. Manténgase involucrado una vez que las autoridades y agencias apropiadas investiguen sus reclamos, y un abogado especializado en abuso de ancianos trabaje diligentemente en su caso.

Ahora es el momento en que es más importante supervisar el cuidado de su ser querido y seguir documentando cualquier cosa preocupante que pueda ver. Mantenga informados a su abogado, a las autoridades y a los organismos estatales sobre cualquier cambio o incidente adicional relacionado con su ser querido y el centro.

Tomar estas medidas puede ayudar a proteger a su ser querido y garantizar la responsabilidad por cualquier negligencia o maltrato a manos de una residencia de ancianos.

Pasos para ponerse en contacto con un abogado especializado en maltrato de ancianos

Ponerse en contacto con un abogado especializado en maltrato de ancianos o un abogado especializado en negligencia en residencias de ancianos es sencillo. Póngase en contacto con nosotros hoy para programar su revisión de caso GRATIS y confidencial.

Le pediremos algunos datos básicos para empezar:

• Su nombre completo
• Su ubicación (ciudad y estado)
• Información de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
• El tipo de caso sobre el que pregunta
• Detalles del caso

En la sección de detalles del caso, proporciónenos un breve resumen de por qué busca representación legal. Aquí, proporcione detalles clave sobre la situación de su ser querido. Además, proporcione toda la documentación posible; no pasa nada si no lo tiene todo. Incluya informes policiales y denuncias presentadas ante organismos de control, fotografías de lesiones o condiciones inseguras, informes médicos sobre la atención de su ser querido, etc.

Un ejemplo de cómo rellenar los detalles del caso y solicitar una consulta con un abogado especializado en maltrato de ancianos puede ser el siguiente:

"Mi madre, de 82 años, reside actualmente en el hogar de ancianos ABC123 en Filadelfia, Pensilvania, y ha sido víctima de negligencia/abuso en el hogar de ancianos. Ha sido residente a tiempo completo en el centro desde 2015. Desde que reside en ABC123, mi madre ha tenido escaras, huesos rotos y ha recibido una atención deficiente. Hemos denunciado el abuso y la negligencia a la policía, al defensor del pueblo del estado y a la Agencia sobre el Envejecimiento y tenemos estos documentos para compartir. Queremos seguir adelante con una demanda contra la residencia de ancianos ABC123 y buscar representación legal."

Una vez que rellene nuestro formulario de contacto, un representante se pondrá en contacto con usted en breve para empezar a hablar de su caso y asesorarle sobre los siguientes pasos.

Abuso y negligencia en residencias de ancianos: Lesiones comunes

Hay algunos temas comunes en relación con la negligencia y el abuso en residencias de ancianos cuando se trata de lesiones y daños sufridos. Estas son las lesiones más comunes y ejemplos de negligencia:

• Escaras
• Huesos rotos
• Conmociones cerebrales
• Magulladuras y laceraciones
• Quemaduras
• Infecciones
• Lesiones medulares
• Lesiones dentales
• ETS inexplicables
• Desnutrición y deshidratación
• Medicación omitida, dosificación inadecuada, medicación incorrecta
• No bañar o cambiar de ropa a un residente
• No cambiar correctamente la ropa de cama de un residente
• Dejar a un residente inmóvil en su habitación demasiado tiempo
• Insultos y otros abusos emocionales
• Amenazas verbales
• Condiciones de vida antihigiénicas

Estos son algunos ejemplos comunes. Sin embargo, es importante saber que el maltrato y la negligencia en residencias de ancianos pueden adoptar muchas formas.

Datos y estadísticas del sector de residencias de ancianos

En 2017, la Sistema Nacional de Informes del Defensor del Pueblo (NORS) recibió más de 201.000 denuncias de abusos y negligencias por parte de residentes de residencias de ancianos, familiares y otras personas. Muchas más quedaron sin denunciar. La investigación del Biblioteca Nacional de Medicina sugiere que alrededor del 10% de todos los residentes en residencias de ancianos sufren malos tratos o negligencia.

Los malos tratos a las personas mayores aumentaron considerablemente en 2020, sobre todo cuando muchos estados implantaron el cierre obligatorio de las residencias de ancianos, dejando a los residentes más aislados de sus familias. Un estudio reveló que los malos tratos en residencias de ancianos aumentaron un 83,6% durante este periodo, y que aproximadamente uno de cada cinco residentes sufría malos tratos. Algunos expertos creen que por cada caso denunciado de malos tratos en residencias de ancianos, hay otros 24 casos que no se denuncian. Esto es muy alarmante, y estas víctimas merecen justicia.

Los tipos más comunes de maltrato y abandono en residencias de ancianos son físicos, psicológicos, sexuales y económicos. Esto es lo que dicen las cifras sobre el maltrato de ancianos en Estados Unidos:

• Los malos tratos y la negligencia en residencias de ancianos son más frecuentes entre quienes pasan más tiempo atendiendo directamente a los residentes. En este caso, los auxiliares de enfermería (CNA) suelen ser los responsables 80%-90% del contacto directo.
• Los malos tratos psicológicos y emocionales son los más frecuentes en las residencias de ancianos. Representan el 33,4% de los malos tratos en entornos institucionales.
• Los malos tratos físicos representan más del 14% de los casos.
• Sólo se denuncia 1 de cada 25 casos de abuso y negligencia en residencias de ancianos.

¿Cuánto vale mi caso de maltrato de ancianos?

El importe medio de los acuerdos en casos de abuso y negligencia en residencias de ancianos puede variar mucho en función de la gravedad del abuso, las pruebas presentadas y la ubicación del caso. Sin embargo, los acuerdos suelen oscilar entre $100.000 a $1 millón o más. Según la Centro contra el maltrato en residencias de ancianosLa indemnización media por abuso y negligencia en residencias de ancianos es de 1.400.000 euros.

Estos son los factores que pueden influir en el valor de su caso:

• La gravedad de las lesiones y su impacto duradero en la calidad de vida del residente.
• Gastos médicos relacionados con la atención y recuperación de las lesiones señaladas.
• Angustia emocional y dolor y sufrimiento.
• Tipo de maltrato: físico, psicológico, sexual o económico.
• El nivel de negligencia e intencionalidad.
• Historial de reclamaciones por malos tratos y negligencia en el centro.

Tipos de casos de abuso en residencias de ancianos

Hay cinco tipos principales de casos de abuso y negligencia en hogares de ancianos. Los abogados de abuso de ancianos en Kanner & Pintaluga están dispuestos a luchar por la justicia en cada uno de estos tipos de casos.

Negligencia en residencias de ancianos

La negligencia en residencias de ancianos puede adoptar muchas formas y suponer un peligro para todos los residentes en centros de cuidados a largo plazo. En los casos de negligencia, un proveedor de atención no es necesariamente intencionalmente negligente o causando daño malicioso. Sin embargo, eso no hace que sus acciones estén bien (o sean legales).

Según los CDC, "La negligencia consiste en no satisfacer las necesidades básicas de un adulto mayor. Estas necesidades incluyen alimentos, agua, refugio, ropa, higiene y atención médica esencial."

Ejemplos de negligencia en residencias de ancianos

• Errores de medicación
• Aislamiento o abandono
• Privación de alimentos o agua
• Falta de atención médica inmediata
• Y más

Maltrato físico

El maltrato físico en las residencias de ancianos es un problema grave, y este tipo de maltrato representa el 14,1% de todos los casos denunciados. Se produce cuando un cuidador inflige deliberadamente daño físico a un residente.

Algunos ejemplos de maltrato físico en residencias de ancianos son:

• Golpes, puñetazos, empujones, patadas
• Uso inadecuado o incorrecto de los medios de inmovilización
• Agarrar, arañar, etc. (dejando moratones y marcas)

Maltrato psicológico y emocional

Es el tipo de maltrato más frecuente en residencias de ancianos y centros de cuidados de larga duración, y representa más del 33% de todos los casos. El maltrato psicológico o emocional tiene lugar cuando un cuidador causa intencionadamente a un residente angustia, trauma o sufrimiento emocional.

Algunos ejemplos de maltrato psicológico en residencias de ancianos son:

• Gritos y abusos verbales
• Insultos
• Burlarse de un residente, mofarse de él o tomarle el pelo de mal humor.
• Amenazar a un residente o a su familia
• Ignorar las necesidades de los residentes
• Excluir a los residentes de las actividades comunitarias

Abusos sexuales

Por desgracia, los abusos sexuales están presentes en las residencias de ancianos y en los centros de cuidados de larga duración. En estos casos, los autores pueden ser miembros del personal u otros residentes. Estos casos representan el 1,9% de los sucesos notificados.

Algunos ejemplos de abusos sexuales en residencias de ancianos son

• Obligar a los residentes a participar en actos sexuales no consentidos.
• Obligar a los residentes a ver actos sexuales
• Tocamientos sexuales inapropiados

Abuso financiero

Más del 13% de los casos de malos tratos denunciados en residencias de ancianos están relacionados con abusos económicos. Según la Asociación Americana de BanquerosEl maltrato económico a las personas mayores es la forma de maltrato que crece con mayor rapidez. El abuso financiero de las personas mayores es "el uso ilegal, no autorizado o indebido de los fondos, bienes o activos de una persona mayor". Este delito priva a los adultos mayores de sus recursos y, en última instancia, de su independencia.

Los abusos financieros cuestan a los ancianos estadounidenses más de $2.900 millones al año.

Algunos ejemplos de abuso financiero en residencias de ancianos son:

• Robo de bienes de residentes
• Apropiación indebida de fondos y pagos de residentes
• Robo de identidad
• Convencer fraudulentamente a un residente para que participe en una estafa
• Convencer a un residente para que gaste dinero en un cuidador o le compre regalos
• Convencer a un residente para que modifique su testamento o su patrimonio en beneficio de un cuidador.

Kanner & Pintaluga: Opiniones y testimonios de clientes

Con más de veinte años de experiencia representando a clientes de todo el país, nuestras reseñas hablan por sí solas. Contamos con un equipo de casi 100 abogados que luchan por los derechos de las víctimas en todas partes. Usted trabajará con abogados de negligencia de ancianos que trabajan diligentemente para obtener la compensación que se merece.

Nuestro equipo es continuamente elogiado por nuestra experiencia legal y el apoyo compasivo que ofrecemos a aquellos que buscan representación legal. Mantenemos a nuestros clientes informados en cada paso del camino mientras los guiamos para ayudarlos a navegar el sistema legal. Esto es lo que otros clientes dicen acerca de trabajar con Kanner & Pintaluga.*

"Quiero dar las gracias a este bufete por acompañarme y aconsejarme en cada paso del camino. Sí, el viaje y mi tratamiento fueron largos. Gracias por ser receptivos y receptivas". Robert B.

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*Los testimonios han sido editados para mejorar la gramática y la claridad.