¿Pueden las redes sociales perjudicar mi caso de lesiones personales? 

Las redes sociales son una fuerza dominante en la cultura actual, y la mayoría de los estadounidenses utiliza al menos una plataforma. Algunas de estas plataformas se consideran incluso adictivas, y varias de ellas han sido mencionadas en recientes casos de daños personales relacionados con las redes sociales. Sin embargo, la mayor amenaza legal que plantean estas plataformas no proviene de sus algoritmos, sino de lo que publican en ellas las víctimas de lesiones.

En Kanner & Pintaluga, nuestro equipo de abogados especializados a veces recibe la pregunta:, “¿Puede Facebook perjudicar mi reclamación por lesiones?” Por eso somos sinceros con todos nuestros clientes y les advertimos de que las redes sociales podrían llegar a arruinar por completo su caso. Acciones como publicar inmediatamente después de un accidente de auto o compartir una foto en la que se te ve divirtiéndote durante un juicio pueden volverse en tu contra.

Afortunadamente, estos errores son fáciles de evitar.

Cómo utilizan las aseguradoras y los abogados defensores las redes sociales

Las compañías de seguros y los abogados defensores tienen un objetivo: reducir al mínimo la indemnización económica que reciben las víctimas de lesiones. Lo hacen de muchas maneras, pero últimamente, revisar los perfiles de redes sociales de los solicitantes se ha convertido en una de las formas más herramientas poderosas en su arsenal. En pocas palabras, buscan cualquier prueba que pueda contradecir las lesiones o limitaciones descritas en una reclamación.

Si encuentran alguna prueba en las redes sociales que ponga en duda una reclamación, pueden utilizarla para reducir al mínimo o incluso eliminar la indemnización económica. Revisarán publicaciones, fotografías, comentarios, videos y cualquier otro contenido al que puedan acceder. En la mayoría de los casos, buscan alguno de los siguientes elementos:

• Fotografías y vídeos de actividades físicas que parecen incompatibles con las lesiones declaradas
• Las marcas de ubicación o los registros de ubicación que sugieren una cronología diferente de los acontecimientos
• Comentarios sobre el accidente que contradicen las declaraciones oficiales
• Publicaciones que sugieren que las lesiones de la víctima podrían ser menos graves de lo que se afirma

Muchas personas creen que hacer que sus perfiles sean privados puede evitar este tipo de problemas. Sin embargo, la investigación que lleva a cabo un abogado defensor o una compañía de seguros en Facebook va más allá de lo que se ve a simple vista. Se adentran en otras plataformas de redes sociales que puedas utilizar. Revisan las publicaciones de otras personas en las que apareces etiquetado. Incluso investigan los perfiles de tus amigos y seres queridos.

En pocas palabras, las redes sociales y las reclamaciones de seguros no son una buena combinación. Es comprensible que quieras compartir tu vida, pero los abogados defensores y las aseguradoras están al acecho de cualquier fisura en tu reclamación. Debes tomar medidas para asegurarte de que no encuentren ninguna.

Tipos de publicaciones que pueden perjudicar tu reclamación por lesiones

No querrás que tu reclamación se convierta en un caso de lesiones personales en las redes sociales. Si es posible, es preferible mantener toda tu presencia en las redes sociales al margen del caso. Para lograrlo, es importante saber qué no publicar después de accidentes que provocan lesiones graves. No tienes que dejar de publicar en Facebook, TikTok y otras plataformas por completo. Solo tienes que ser más consciente de cómo lo haces. Evita los errores que se enumeran a continuación.

Fotos y vídeos

Las imágenes y los videos se encuentran entre los tipos de contenido más comunes que se utilizan en contra de las víctimas de accidentes en los casos de lesiones personales. El contenido que muestre actividades físicas —incluso si se grabó brevemente o antes de que los síntomas empeoraran— puede utilizarse en tu contra. Evita cualquier cosa que te muestre:

• Hacer ejercicio o practicar deportes
• Viajar o asistir a eventos
• Realizar tareas físicas, como levantar objetos o trabajar en el jardín

Comentarios sobre el accidente

Las declaraciones sobre el accidente podrían generar contradicciones si difieren en algo de los informes oficiales o de los testimonios. Incluso comentarios casuales como “Estoy bien” pueden generar dudas sobre la gravedad de tu lesión. Evita cualquier conversación sobre el accidente y tu reclamación por lesiones personales.

Publicaciones que transmiten emoción o frustración

Es comprensible que te sientas estresado y enojado con las compañías de seguros y los demandados. Sin embargo, lo mejor es dejar que tu abogado especializado en lesiones personales se encargue de tratar con ellos. Incluso hablar de estrategias legales en una publicación escrita bajo la influencia de las emociones podría acabar perjudicando tu reclamación.

Registros y actualizaciones de actividades

Las etiquetas de ubicación, los registros de asistencia a eventos y las publicaciones sobre actividades pueden contradecir los testimonios y la documentación que describen las limitaciones físicas o la recuperación. Pregúntate si harías algo si el juez o la compañía de seguros de tu caso estuvieran observando. Si la respuesta es no, entonces no deberías publicar nada al respecto en las redes sociales.

Cualquiera de estas acciones en las redes sociales puede perjudicar tu caso. Sin embargo, muchas víctimas de lesiones personales creen que solo tienen que tener más cuidado con quién puede ver sus publicaciones. Lamentablemente, esta creencia ha provocado que muchas personas pierdan una indemnización considerable debido a los investigadores de redes sociales de los bufetes de abogados de la defensa y las compañías de seguros.

Por qué los ajustes de privacidad no te protegen del todo

Conocer qué hacer después de un accidente de auto puede ser decisivo para el resultado de tu caso. Una de las medidas más importantes que puedes tomar es reforzar tu privacidad en las redes sociales. Sin embargo, recuerda que mejorar la configuración de privacidad no equivale a mayor privacidad. La idea de que configurar tu perfil como privado oculta por completo el contenido puede salir muy cara.

Los efectos de las redes sociales en un caso de lesiones personales pueden manifestarse de formas que tal vez no esperes. Por ejemplo, tus amigos o seguidores podrían compartir una publicación en su propio perfil. Aunque la configuración de una plataforma impida que las personas que no son tus amigos vean esas publicaciones, no puedes evitar que alguien haga una captura de pantalla de tu actividad y la publique en otro lugar.

Este es un tema especialmente delicado, ya que cada vez más personas tienen a desconocidos en sus listas de amigos. Sin embargo, ni siquiera limitar tu presencia en las redes sociales a tus amigos garantiza la privacidad. Por ejemplo, cualquiera puede ver tus interacciones en publicaciones y páginas públicas. Las compañías de seguros suelen contratar a investigadores para que examinen minuciosamente todas las interacciones públicas de un solicitante de indemnización.

Por desgracia, todo esto pasa por alto el mayor riesgo: revelación de pruebas. Aunque logres mantener en privado toda tu actividad en las redes sociales, los tribunales pueden exigir a las personas que presenten contenidos de redes sociales relevantes para su caso. Por eso, limitarse a velar por la privacidad no es suficiente. Debes adoptar hábitos inteligentes en el uso de las redes sociales mientras dure tu caso.

Hábitos inteligentes en las redes sociales durante un caso de lesiones personales

Si estás inmerso en un proceso de reclamación por lesiones, lo ideal es limitar tu actividad en línea. Esta sencilla medida podría evitar malentendidos y disputas. Por supuesto, a muchas personas les resulta difícil prescindir por completo de las redes sociales. Si tienes que publicar, comentar o interactuar de cualquier otra forma, sigue estos consejos para las redes sociales en casos de lesiones:

• Evite hablar sobre el accidente o sus lesiones: por lo general, los detalles relacionados con el incidente solo deben comentarse con su abogado.
• No compartas fotos ni publicaciones sobre actividades físicas: incluso las actividades rutinarias o de poca importancia podrían malinterpretarse y utilizarse en tu contra.
• Pide a tus amigos y familiares que no te etiqueten en publicaciones ni fotos: te recordamos que los investigadores de las aseguradoras y los abogados defensores revisarán las publicaciones de tus amigos y familiares.
• Revisa tus publicaciones antiguas: revisa tus perfiles para ver qué contenido ya es público. Si es posible, cambia tu configuración de privacidad para que todas tus publicaciones anteriores sean privadas.
• Piensa en tomarte un descanso: la mejor manera de evitar errores en las redes sociales es, en realidad, evitar las redes sociales.

En un mundo ideal, solo los hechos de tu caso deberían ser los que determinaran el resultado de tu reclamación. Por desgracia, las compañías de seguros y los abogados defensores utilizarán cualquier estrategia que pueda reducir la indemnización económica. Esto incluye, básicamente, convertir tu reclamación en un caso de lesiones personales en las redes sociales. No cometas este error.

Los profesionales del derecho de Kanner & Pintaluga pueden analizar tu caso y ayudarte a decidir cómo proceder. Por supuesto, también podemos asesorarte si ya has publicado algo sobre tu accidente en las redes sociales.

¿Y si ya he publicado algo sobre mi accidente?

Si ya has publicado algo sobre tu accidente en las redes sociales, lo más importante es no entrar en pánico. En el mundo digital en el que vivimos, no es raro que la gente hable de los acontecimientos importantes de su vida. Algunas personas incluso han retransmitido en directo desde el lugar de un accidente. Si has publicado contenido relacionado con tu caso, es posible que sientas la tentación de volver atrás y borrarlo.

Evita hacerlo. Eliminar contenido podría interpretarse como un intento de ocultar pruebas. Esto no significa que tengas que dejar publicadas las publicaciones y los comentarios que puedan perjudicarte. Sin embargo, deberías consultar el asunto con tu abogado especializado en lesiones personales antes de hacer nada. Así te asegurarás de actuar dentro de la legalidad.

Hay muchos aspectos que debes tener en cuenta antes de borrar cualquier cosa. Por ejemplo, es probable que la información publicada antes de un accidente sea irrelevante y pueda eliminarse. Lo mismo suele aplicarse a las fotos de vacaciones, las publicaciones sobre aficiones o las actualizaciones de estado generales que no tengan relación con el caso. La defensa podría intentar presentar esas publicaciones bajo una luz negativa, pero por lo general no pasa nada si las borras, ya que no tienen nada que ver con tu caso.

No obstante, siempre es recomendable consultar primero con un abogado.

Proteja su caso consultando a un abogado

Un experto abogado de lesiones personales puede ofrecerte información sobre cómo evitar que tu reclamación se convierta en un caso de lesiones personales relacionado con las redes sociales. El resultado de tu reclamación debería basarse exclusivamente en los hechos, y no en que las aseguradoras examinen minuciosamente tus actividades personales en línea.

Y lo que es más importante, un equipo legal especializado puede ayudarte a garantizar que tu caso se gestione de forma adecuada. Desde la recopilación de pruebas hasta la prevención de errores comunes que debilitan los casos, contar con un profesional del derecho de tu lado puede resultar de un valor incalculable.

En Kanner & Pintaluga, nuestro equipo de expertos está aquí para ayudarte. Nosotros nos encargamos de todo el trabajo para que tú puedas concentrarte en tu recuperación. Póngase en contacto con nosotros llame hoy mismo al (800) 586-5555. Estamos aquí para luchar por usted.